Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Informacje ogólne

Poniższa polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego prowadzonego pod adresem: https://wirtuelka.pl.

Administratorem strony i danych osobowych jest:

Elżbieta Henc
os. Czwartaków 4/7, 62-020 Swarzędz
adres e-mail: elzbieta@wirtuelka.pl

Dane osobowe

Administrator zbiera dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu. Dane te mogą być zbierane za pomocą formularzy kontaktowych, zapisów na newsletter oraz poprzez pliki cookies. Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z niektórych funkcji serwisu.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy,
zapis na newsletter i wysyłka informacji marketingowych (za pomocą MailerLite),
obsługa usług świadczonych drogą elektroniczną,
prowadzenie działań promocyjnych i analitycznych (m.in. za pomocą Meta Pixel i Google Analytics),
ochrona serwisu przed nadużyciami i spamem (Google reCAPTCHA),
zapewnienie bezpieczeństwa i usprawnienie działania strony.

Podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników na podstawie:

zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. prowadzenie statystyk i marketingu własnych usług.

Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym podmiotom:

podmiotowi hostingowemu – LH.PL (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych),
dostawcy systemu do wysyłki newsletterów – MailerLite,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – np. Google, Meta,
osobom współpracującym z administratorem w ramach prowadzenia strony,
operatorom płatności (jeśli taka funkcja zostanie wprowadzona).

Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane,
do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika (w przypadku zgód marketingowych),
przez okres wymagany przepisami prawa, np. w celach rachunkowych lub podatkowych,
dane przetwarzane w celach marketingowych (np. newsletter) będą przechowywane przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do treści swoich danych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
analizowania ruchu na stronie (Google Analytics),
prowadzenia działań marketingowych (Meta Pixel),
zabezpieczania formularzy przed spamem (Google reCAPTCHA),
integracji z systemem newsletterowym (MailerLite).

Cookies to dane informatyczne zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Są wykorzystywane m.in. do rozpoznania Twojego urządzenia, zapamiętania preferencji i zbierania danych statystycznych.
Pliki cookies są przechowywane przez okres do 3 miesięcy, w zależności od ich rodzaju oraz ustawień przeglądarki użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie w swojej przeglądarce.

Narzędzia zewnętrzne wykorzystywane na stronie

Strona korzysta z następujących narzędzi:

MailerLite – do zapisu na newsletter oraz wysyłki kampanii e-mailowych,
Meta Pixel (Facebook Pixel) – w celach marketingowych i remarketingowych,
Google Analytics – do analizy statystyk ruchu na stronie,
Google reCAPTCHA – do zabezpieczenia formularzy przed spamem i botami.
Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów zgodności z RODO (np. standardowych klauzul umownych).

Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany funkcjonalności strony.

Kontakt

W sprawach związanych z polityką prywatności i przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się mailowo: elzbieta@wirtuelka.pl